Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

L'essentiel en quelques lignes

Chez l'Association Aïna, Enfance & Avenir, vos données personnelles servent à une seule chose : faire vivre le lien entre vous et l'association — vous envoyer des nouvelles, gérer votre don, votre adhésion ou votre parrainage, et répondre à vos messages. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Vous pouvez à tout moment y accéder, les corriger, les faire supprimer ou vous désinscrire de nos communications. Le détail est ci-dessous, en français clair.

1. Qui est responsable de vos données ?

L'Association Aïna, Enfance & Avenir, association loi 1901, dont le siège est situé 100 rue Victor Le Vigoureux, 97410 Saint-Pierre, La Réunion — France, est responsable du traitement des données collectées via ce site et ses outils de communication.

Pour toute question ou demande concernant vos données : contact@ainaenfance.org, ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

La newsletter « L'Arbre à Palabres » et nos emails d'information

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous êtes en lien avec l'association (parrain, donateur, adhérent, bénévole, partenaire), nous conservons : votre nom, prénom, adresse email, et la nature de votre lien avec Aïna (pour vous envoyer des informations qui vous concernent vraiment).

  • Base légale : votre consentement (inscription à la newsletter) ou l'intérêt légitime de l'association à tenir informées les personnes qui la soutiennent déjà.
  • Durée : tant que vous souhaitez recevoir nos nouvelles. Sans aucune interaction de votre part pendant 3 ans, nous cessons de vous écrire.
  • Désinscription : en un clic, via le lien présent en bas de chacun de nos emails, ou sur simple demande.

Les dons et adhésions

Les dons et adhésions en ligne sont traités par notre partenaire HelloAsso. Nous recevons de leur part vos coordonnées et le montant de votre don — jamais vos données bancaires, qui sont traitées directement et de façon sécurisée par HelloAsso.

  • Base légale : l'exécution de votre demande (traiter votre don) et nos obligations légales (émission des reçus fiscaux).
  • Durée : les données liées aux reçus fiscaux sont conservées 6 ans, conformément aux obligations fiscales ; les pièces comptables 10 ans.

Le parrainage

Si vous parrainez un enfant, un jeune ou l'association, nous conservons les informations nécessaires au suivi de votre parrainage : coordonnées, historique de soutien, correspondances liées au parrainage.

  • Base légale : l'exécution de la relation de parrainage que vous avez souhaitée.
  • Durée : pendant toute la durée du parrainage, puis selon les durées légales comptables et fiscales.

Les formulaires de contact et candidatures (bénévolat, stage)

Les informations que vous nous transmettez via nos formulaires servent uniquement à traiter votre demande et à y répondre. Elles sont conservées le temps de l'échange, puis au maximum 2 ans.

Les statistiques de visite

Nous mesurons l'audience du site pour comprendre ce qui vous intéresse et améliorer nos contenus. Ces outils ne sont activés qu'avec votre accord, via le bandeau de gestion des cookies (voir section 7).

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles aux seuls membres de l'équipe Aïna qui en ont besoin pour leur mission. Pour fonctionner, nous faisons appel à des prestataires soigneusement choisis, qui n'agissent que sur nos instructions :

  • Brevo (France) — envoi de nos emails et gestion de la liste de contacts. Données hébergées dans l'Union européenne.
  • HelloAsso (France) — collecte des dons et adhésions en ligne.
  • OVH (France) — hébergement de ce site, dont l'infogérance est assurée par la société 2GCI.
  • Google Analytics — mesure d'audience, activée uniquement avec votre consentement.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données. Elles ne sont transmises à des tiers que si la loi nous y oblige.

4. Vos données sont-elles envoyées hors d'Europe ?

Nos outils principaux (Brevo, HelloAsso, hébergement OVH) conservent vos données dans l'Union européenne. La mesure d'audience (Google Analytics) et certains contenus intégrés (vidéos YouTube, réseaux sociaux) peuvent impliquer des transferts hors UE, encadrés par les garanties prévues par le RGPD — et uniquement si vous les avez acceptés via le bandeau cookies.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Jamais « indéfiniment ». Chaque donnée a une durée de vie liée à son usage : elle est indiquée section par section ci-dessus. Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment (par exemple en vous désinscrivant de la newsletter).

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@ainaenfance.org en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous un mois au plus tard. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Les cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences » en bas de page.

  • Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (sécurité, gestion de votre choix de cookies). Toujours actifs.
  • Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : nous aident à comprendre l'usage du site. Activés uniquement avec votre accord.
  • Contenus tiers (vidéos, réseaux sociaux) : peuvent déposer leurs propres cookies, soumis à leurs politiques respectives.

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès à nos outils (emailing, gestion des contacts, comptabilité) est limité aux personnes habilitées et protégé par mots de passe. Nos prestataires (Brevo, HelloAsso, OVH) appliquent leurs propres mesures de sécurité, conformes au RGPD.

9. Photos et droit à l'image

Les photos des enfants, des jeunes et des équipes que nous publions racontent la vie de l'association — toujours avec le souci de la dignité de chacun. Elles sont diffusées dans le cadre d'autorisations recueillies auprès des représentants légaux ou des personnes concernées. Si une photo vous concerne, ou concerne un enfant dont vous êtes responsable, et que vous souhaitez son retrait, écrivez-nous à contact@ainaenfance.org : nous la retirerons.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer avec nos outils et nos activités. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons via nos canaux habituels.

Pour toute question : contact@ainaenfance.org — Association Aïna, Enfance & Avenir, 100 rue Victor Le Vigoureux, 97410 Saint-Pierre, La Réunion — France.